Amazonアカウントを完全に削除する方法[2021年2月]

何らかの理由で、Amazonアカウントを完全に削除することにしました。 Amazonが配送をサポートしていない国への移動から、Amazonのビジネス慣行の問題、さらには物議を醸しているHRポリシーまで、さまざまな理由が考えられます。

アカウントに含まれるすべての機密情報が含まれているため、使用する予定がなくなった場合は、アカウントを削除することをお勧めします。誰かがあなたのアカウントにアクセスして機密情報を盗むことを望まないでしょう。完全な削除が何を意味するのかを正確に理解し、それが今後やりたいことであると100％確信していることを確認してください。

Amazonアカウントをキャンセルすることを決定したら、以下の手順に従って、できるだけ早く簡単にキャンセルしてください。

Amazonアカウントを閉鎖するとどうなりますか？

アカウントを適切に閉鎖すると、あなたや他の人がアカウントにアクセスできなくなります。これには、Amazonの従業員とサポートスタッフが含まれます。したがって、アカウントを閉鎖した後で間違いを感じた場合は、単に新しいアカウントを作成する必要があります。

これは、ブラックフライデーとサイバーマンデーの素晴らしいセール中にいくつかの製品を購入する基本的なアカウントだけにとどまりません。その意味は すべての。アカウントが失われるとアクセスできなくなるものの候補リスト：

Amazon Mechanical Turks、Amazon Associates、Amazon Web Services（AWS）、Author Central、Kindle Direct Publishing、Amazon Payアカウントなど、Amazonアカウントを使用または必要としたその他のサイト。
Amazon Music、Amazon Drive、Prime Photos、またはAmazonAppstoreの購入に関連するデジタルコンテンツ。これには、プライムビデオとKindleの購入が含まれます。すべてのコンテンツが削除され、復元できなくなります。
あなたが受け取った、または責任があるすべてのレビュー、ディスカッション投稿、および顧客の画像。
クレジットカード情報、注文履歴などを含むアカウント履歴。
未処理の返品または返金。
現在アカウントにある残りのAmazon.comギフトカードまたはプロモーションクレジット残高。
Alexa対応、Echo、Firestick TVなどのAmazonデバイスは、Amazonアカウントがないと機能しません。

上記のすべてがなくても生活できる場合は、Amazonアカウントを閉鎖するプロセスを開始する準備ができています。

Amazonアカウントを完全に削除するにはどうすればよいですか？

Amazonアカウントを閉鎖することは、他のほとんどのWebサイトアカウントほど簡単ではありません。アカウント設定に移動してボタンをクリックするほど簡単ではありません。

必ずしも大騒ぎしているわけではありませんが、Amazonアカウントを閉鎖すると、削除されて安心できるようになるまでに、さらにいくつかの手順が必要になります。

ステップ1：未処理の注文をキャンセルする

最近Amazonアカウントから注文した場合は、アカウントを削除する前にキャンセルする必要があります。

もちろん、これを行うには、Amazon.comのWebサイト自体にアクセスする必要があります。そこに到達したら、削除するアカウントにログインしていることを確認してください。これを行うには、 アカウントとリスト カーソルを使って選択します ログイン。アカウントの情報を入力して、 ログイン.

現在のアカウントにサインインしたら、アカウントで現在アクティブな未処理の注文がないことを確認します。必要に応じて、まだ発送されていないすべての購入をキャンセルできます。これが完了するまで、アカウントを閉鎖することはできません。

ご注文をキャンセルするには、をクリックしてください注文ホームページの右上にあります。選択する オープンオーダー 注文がプルアップされたら、をクリックします キャンセルをリクエストする 各注文の右側にあります。

ステップ2：Amazonアカウントを削除する

サイトのどこを見ても「アカウントのキャンセル/非アクティブ化」は見つかりません。最終的にプロセスを開始するには、ページの一番下までスクロールしてフッターを表示し、をクリックする必要があります。 ヘルプ 「LetUsHelpYou」セクションにあります。

ページを下にスクロールして[ヘルプトピックを参照]を選択し、 もっと助けが必要ですか？ 左側の列の下部にあります。これにより、右側のボックスに新しいオプションが表示されます。クリック お問い合わせ.

次のページで、Amazonはチャットボットと話すかどうかを尋ねます。残念ながら、2019年に、Amazonはヘルプリクエストの大部分をチャットボットに移動しました。つまり、ボットに話しかけてキャンセルする必要があります。

ノート： [チャットの開始]リンクの下にある[電話をかけることができます]リンクをクリックすると、ライブの人が利用可能になり次第電話をかけます。

そこから、アカウントを閉鎖することをボットに伝えます。次に、3つのオプションのいずれかを選択するように求められます。これらのオプションから、「ログインとセキュリティ」。その後、ボットはそれに関連する問題を解決できないため、担当者と話すかどうかを尋ねられます。

担当者と話し合ったら、Amazonアカウントを削除することを担当者に知らせると、担当者がプロセスを開始します。最終結果は、アカウント削除のETAを提供する電子メールになります。

幸運な人々の中にはアカウントがほぼ即座に削除された人もいますが、時間枠は通常12時間から48時間の間に着陸します。

「お問い合わせ」リンクからのキャンセル

「お問い合わせ」のウェブページを使用すると、チャットするオプションがないため、キャンセルの場合は少し異なります。このオプションを通過する電子メールを送信する必要があります。

アカウントをキャンセルするオプションを切り替えると、メールテンプレートが表示されます。

ユーザーは、プロセスが信じられないほどシンプルで効率的であると報告しています。キャンセルをリクエストした後もアカウントが有効なままであることが心配な場合は、数日以内に確認メールが届きます。

アカウントをキャンセルする代わりの方法

Amazonの本、音楽、写真のストレージに投資したことがある場合は、アカウントを完全に削除したくない場合があります。プライムメンバーシップをキャンセルする間、以前のAmazonアカウントを安全に保つためにできることがいくつかあります。

アカウントを安全に保つために最初にできることは、すべてのクレジットカード情報またはPayPalアカウントを削除することです。これは次の方法で実行できます。

Amazonアカウントにアクセスし、[マイアカウント]オプションに移動します
このページの左側にある[お支払い方法]をクリックします
各支払いオプションの横にある下向き矢印をタップし、[削除]をクリックします
[確認]をタップします

これを行うと、デフォルトとして指定するカードを尋ねるポップアップが表示されます。 [キャンセル]をクリックすると、引き続きお支払い方法を削除できます。

アカウントに関連付けられているアドレスを削除することもできます。

[マイアカウント]ページに移動します
「あなたの住所」をクリックします
各アドレスの横にある[削除]をクリックします
表示されるボックスで[はい]をクリックします。

購入したコンテンツに対してAmazonアカウントをアクティブのままにしておきたい場合、これは、他人があなたの個人情報にアクセスしたり、あなたの同意なしにアイテムを注文したりするのを防ぐための代替手段です。

これを行うと、支払いや配送情報が添付されていない状態でアカウントがアクティブなままになります。

Amazonアカウントの保護

最後に、メールアドレスと電話番号が最新であり、2要素認証がオンになっていることを確認する必要があります。セキュリティ上の理由でアカウントをアクティブのままにしておくことに懸念がある場合は、予防策を講じてこれを支援することができます。

[マイアカウント]ページにアクセスします
[ログインとセキュリティ]をクリックします
現在のパスワードを入力してください
各オプションの横にある[編集]をクリックして、最新情報を入力します

2FA（2要素認証）を有効にすると、テキストまたはメールで確認しないと、他のユーザーがあなたのアカウントにログインできなくなります。誰かがログインしようとすると、アカウントへのアクセスに関する通知がメールに届きます。

よくある質問

Amazonは購入履歴を削除しますか？

いいえ。Amazonは、ほとんどの実店舗と同じように、すべての購入履歴を保持しています。税務等の目的であり、プライバシー侵害となる可能性のあるものには使用しないとのことです。u003cbru003eu003cbru003eAmazonアカウントを完全に削除しても、購入履歴は会社に保存されます。

アカウントを削除しても、Firestickを使用できますか？

残念ながら、新しい（おそらく偽の）Amazonアカウントを作成しない限り、そうではありません。 FirestickはAmazonの製品ラインの一部であるため、Amazonアカウントで動作するように構築および設計されています。 u003cbru003eu003cbru003e PrimeアカウントなしでFirestickを使用する方法の詳細については、このu003caを確認してください。href= u0022 // www.techjunkie.com / how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account / u0022u003earticleu003c / au003eout。 Amazonにお金を払わなくても、お気に入りのコンテンツをストリーミングできるようにお手伝いします。

Amazonアカウントからロックアウトされた場合はどうすればよいですか？

Amazonは、アカウントからロックアウトされているユーザーを喜んでサポートしますが、それを実行するには多少の手間がかかります。古いアカウントからロックアウトされているために新しいアカウントを作成することを検討している場合は、このu003ca href = u0022 // www.amazon.com / ap / signin？clientContext = 135-1234997-9572124u0026amp; openid.return_toにアクセスしてください。 = https％3A％2F％2Fwww.amazon.com％2Fa％2Fap-post-redirect％3FsiteState％3DclientContext％253D131-3221787-7671604％252CsourceUrl％253Dhttps％25253A％25252F％25252Fwww.amazon.com％25252Fa％25252Frecover％25252Fupload ％25253F％252Csignature％253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp; openid.identity = http％3A％2F％2Fspecs.openid.net％2Fauth％2F2.0％2Fidentifier_selectu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; openid.assoc_handle = usflexu0026amp; = http％3A％2F％2Fspecs.openid.net％2Fauth％2F2.0％2Fidentifier_selectu0026amp; pageId = usflexu0026amp; openid.ns = http％3A％2F％2Fspecs.openid.net％2Fauth％2F2.0u0026amp; openid.pape .preferred_auth_policies = SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c / au003e最初に、u0022NeedHelpu0022オプションをクリックします。u003cbru003eu003cbru003eAmazonはあなたの身元を確認し、あなたをあなたのアカウントに戻すためのプロトコルを持っています。いくつかの重要な情報を提出する必要があるかもしれませんが（これはハッカーがあなたのアカウントを乗っ取るのを防ぐためです）、すべての購入を維持することは間違いなく価値があります。

アマゾンには電話するカスタマーサービス番号がありますか？

はい、アカウントのキャンセルについてさらにサポートが必要な場合は、888-280-4331までお電話ください。生きている人に行く前に、いくつかのプロンプトに従い、個人情報を入力する必要があります。これは、あなたを悪化させるためではなく、実際には、特定のニーズを支援するように訓練された部門に電話を転送するためです。u003cbru003eu003cbru003eAmazonとチャットしたい場合は、それも可能です。 u003ca href = u0022 // www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*=1u0026amp;にアクセスしてください。 u0022u003eAmazon Usu003c / au003eページに連絡して、チャットを開始します。

Amazonはプライムの払い戻しをしてくれますか？

Amazonプライムへのサインアップは簡単です。少し簡単すぎます。誤ってサービスにサインアップした可能性は十分にあります。サインアップした場合、そのお金を取り戻す方法があるかどうか疑問に思うかもしれません。 u003cbru003eu003cbru003e上記のリンクを使用して、Amazonに連絡し、払い戻しが行われるかどうかを確認してください。アカウントが使用されていない場合、Amazonはこの点で非常に公平であるように思われます。銀行口座に表示されるまでに数日かかる場合がありますが。