Etsyは、手作りのジュエリー、アート、そして時代とともに良くなっているアイテムなど、ヴィンテージのあらゆるもののマーケットプレイスです。ある人は、サイト上で選択肢が多すぎることに気付くかもしれません。430万を超えるクリエイティブな独立した売り手からのオファーで、数日であなたのドアに出荷できます。
新しい宝物が直接届くように、正しい住所を提示することが重要です。エラーのために配送先住所を変更する必要がある場合は、チェックアウト時に、または商品が発送される前にEtsyアカウントにサインインして修正することができます（変更が同じ国内にある場合）。今日は、両方の方法を説明します。
さらに、購入品の発送後に配送先住所を変更する必要がある場合の対処方法と、Etsyの注文を追跡する方法についても説明します。
PCでバイヤーとしてEtsyの配送先住所を変更する方法
注文後に配送先住所を更新する
ご注文後に配送先住所を変更するには、まず、商品がまだ発送されていないことを確認する必要があります。 PCでこれを行うには：
- Etsyに移動して、アカウントにサインインします。
- ホーム画面で、[アカウント]、[購入とレビュー]の順にクリックします。
- ご注文の横に、「まだ発送されていません」または「発送済み」のいずれかを示す「注文はあります」というステータスステートメントが表示されます。
私の注文はまだ発送されていません
購入品がまだ発送されていない場合は、販売者に連絡して詳細を変更してください。
- 「購入とレビュー」で、問題の注文を見つけます。
- その横にある[注文のヘルプ]を選択します。
- 「メッセージセラー」を選択します。
- ポップアップテキストボックスで、配送先住所を変更することを販売者に知らせます。
- 矢印アイコンをクリックするか、「Enter」を押してメッセージを送信します。
販売者にメッセージが通知されます。
注文が発送されます
ご注文がすでに発送されている場合は、販売者に連絡して、払い戻しまたは交換のポリシーを確認してください。または、配送サービスに連絡して、注文のルート変更を手配することもできます。
あなたの購入が失われるならば、多くの輸送サービスは請求を開くために送り主を必要とします。このシナリオでは、販売者にサポートを依頼する必要があります。
チェックアウト時に配送先住所を更新する
チェックアウト時に配送先住所を変更するには：
- アイテムがバスケットに入ったら、「バスケット」をクリックします。
- お支払い方法を選択してください。
- 「チェックアウトに進む」を選択します。
- サインインしていない場合は、プロンプトが表示されるか、[ゲストとして続行]を選択します。
- 「配送先住所」の下にある「変更」を選択します。
- 変更する配送先住所を選択するか、新しい住所を追加するには、[住所を追加]を選択します。
- [ここに発送]、[注文]の順に選択します。
iPhoneアプリでバイヤーとしてEtsyの配送先住所を変更する方法
注文後に配送先住所を更新する
配送先住所を変更したいが、すでに注文している場合は、最初に商品が発送されていないことを確認する必要があります。
Etsyアプリの一部のオプションは、ウェブサイトとは少し異なるラベルが付けられていますが、比較的同じです。 iPhoneから：
- Etsyアプリを開き、アカウントにアクセスします。
- ホーム画面で「あなた」をタップしてアカウント情報にアクセスします。
- 「購入とレビュー」を選択します。
- 注文の横に「私の注文は」ステータスステートメントが表示され、アイテムが「まだ発送されていません」または「発送済み」として識別されます。
私の注文はまだ発送されていません
購入が「まだ発送されていない」場合は、販売者に連絡して情報を変更できます。
- 「購入とレビュー」で、注文を見つけます。
- 注文をタップし、その下にある[注文のヘルプ]を選択します。
- 「メッセージ販売者」を選択します。
- ポップアップテキストボックスで、配送先住所を変更することを販売者に示します。
- メッセージを送信するには、矢印アイコンをクリックするか、「Enter」を押します。
販売者にメッセージが通知されます。
注文が発送されます
注文が発送された場合は、販売者に連絡して払い戻しまたは交換について問い合わせてください。または、配送サービスに連絡して、注文のルート変更を手配してください。
あなたのアイテムが失われたならば、多くの輸送サービスは送り主に請求を開くことを要求します。このシナリオでは、販売者に支援を求めることができます。
チェックアウト時に配送先住所を更新する
チェックアウト時に配送先住所を変更するには：
- 購入した商品がバスケットに入ったら、[バスケット]をタップします。
- お支払い方法を選択してください。
- 「チェックアウトに進む」を選択します。
- サインインしていない場合は、プロンプトが表示されます。または、「ゲストとして続行」を選択することもできます。
- 「配送先住所」の下にある「変更」をタップします。
- 変更が必要な配送先住所を選択するか、[住所を追加]を選択して新しい住所を追加します。
- [ここに発送]、[注文]の順にタップします。
AndroidアプリでバイヤーとしてEtsyの配送先住所を変更する方法
注文後に配送先住所を更新する
ご注文後に配送先住所を変更するには、商品がまだ発送されているかどうかを確認してください。
Etsyアプリの一部のオプションは、ウェブサイトとは異なるラベルが付けられていますが、同じ機能を果たします。 Androidデバイスから：
- Etsyアプリにサインインします。
- ホーム画面で「あなた」をタップしてアカウント情報にアクセスします。
- 「購入とレビュー」を選択します。
- 「注文はあります」というステータスステートメントが注文の横に表示され、アイテムが「まだ発送されていません」または「発送されました」のどちらであるかが示されます。
私の注文はまだ発送されていません
購入が「まだ発送されていない」場合は、販売者に連絡して詳細を変更できます。
- 「購入とレビュー」で、問題の注文を見つけます。
- 注文をタップし、その下にある[注文のヘルプ]を選択します。
- 「メッセージセラー」を選択します。
- ポップアップテキストボックスで、配送先住所を変更することを販売者に知らせます。
- 矢印アイコンをクリックするか、「Enter」を押してメッセージを送信します。
販売者にメッセージが通知されます。
注文が発送されます
注文が発送された場合は、販売者の利用規約を読み、販売者に連絡して払い戻しまたは交換をリクエストしてください。または、逆に、配送サービスに連絡して、注文のルート変更を手配してください。
アイテムが不足している場合、ほとんどの配送サービスでは、送信者がクレームを開く必要があります。このような状況では、販売者に支援を求めることができます。
チェックアウト時に配送先住所を更新する
チェックアウト時に配送先住所を変更するには：
- 購入した商品がバスケットに入ったら、[バスケット]をタップします。
- お支払い方法を選択してください。
- 「チェックアウトに進む」を選択します。
- サインインするか（まだサインインしていない場合）、[ゲストとして続行]を選択するように求められます。
- 「配送先住所」の下にある「変更」をタップします。
- 変更する配送先住所を選択するか、新しい住所を追加するには、[住所を追加]を選択します。
- [ここに発送]、[注文]の順にタップします。
Etsyショップで配送先住所を変更する方法
購入品が発送される前に、配送先住所を変更する方が簡単です。 [購入とレビュー]で注文ステータスが[まだ発送されていません]であることを確認してから、住所に変更することを販売者に知らせます。
- Etsyに移動するか、アプリを起動してサインインします。
- ホームページから「あなたのアカウント」を選択するか、アプリから「あなた」をタップします。
- 「購入とレビュー」を選択します。
- 注文を見つけて、[注文のヘルプ]を選択します。アプリから注文をタップし、注文の下にある[注文のヘルプ]を選択します。
- 「メッセージセラー」を選択します。
- その注文の配送先住所の変更を販売者に知らせます。
- 矢印アイコンをクリックするか、「Enter」をクリックしてメッセージを送信します。
ショップに通知されます。
その他のFAQ
Etsyでパッケージを追跡するにはどうすればよいですか？
商品がいつ到着するかを知るには、Etsyデスクトップまたはアプリから配送状況を追跡できます。
1. Etsy.comからアカウントにサインインし、「あなたのアカウント」を選択します。またはEtsyアプリで、「あなた」をタップします。
2. [購入とレビュー]を選択します。
3.注文を見つけて選択します。その横に配信ステータスが表示されます。
・「ディスパッチされていません」–セラーはまだディスパッチしていないか、Etsyで更新していません。
・「発送済み」–販売者が商品を発送しました。
・「輸送中」–販売者が追跡番号を提供し、商品が配送中です。
4.販売者が追跡番号を提供している場合は、[追跡パッケージ]オプションをクリックして、追跡の更新を表示します。
「パッケージの追跡」オプションをクリックするだけで、注文の通知メールから配達情報を取得することもできます。
Etsyを正しい住所に発送する
独立したセラー向けのEtsyオンラインマーケットプレイスでは、カスタムメイドのアートやヴィンテージ作品を提供しています。引っ越した場合、配送先住所を間違えた場合、または指定された配送先住所で利用できず、商品の経路を変更する必要がある場合は、配送の詳細を修正できます。
配送先住所の変更は、チェックアウト時に行うか、注文が発送される前に販売者に通知することで行うことができます。発送された場合は、販売者や配送サービスと協力して注文の経路を変更することができます。または、注文をキャンセルして新しいアドレスに再注文することもできます。
Etsyで見つけた宝物は何ですか？配送先住所を変更するプロセスは簡単でしたか？アイテムは新しいアドレスに正常に配信されましたか？以下のコメントセクションでお知らせください。
