印刷したいドキュメントがプリンタのキューに詰まって、それ以上のドキュメントが印刷されないようにすることは珍しくありません。これは特にWindows7に当てはまりますが、Windows 10および8でも発生する可能性があります。以下は、WindowsとMacOSXベースのオペレーティングシステムの両方で厄介な印刷キューをクリアするために実行できるさまざまな方法です。
Windows 10、8、および7の印刷キューをクリアする
コマンドプロンプトを使用してプリンタキューを強制削除する
- クリック "始める" アイコン（Win 7）または 「Cortana検索バー」 （Win 8および10）画面の左下の領域。
- タイプ "指示" 表示されるボックスに。
- 右クリック "コマンド・プロンプト" 選択します "管理者として実行。"
- 次に、入力します 「ネットストップスプーラー」次にを押します "入力。" プロンプトが表示されます 「印刷スプールサービスが停止しています」 に続く 「印刷スプーラーサービスは正常に停止しました。」
- この時点で、次のように入力します 「del％systemroot％\ System32 \ pool \ printers * / Q」 を押して "入力。"
- システムをもう一度ローリングするには、次のように入力します 「ネットスタートスプーラー」 を押して "入力。" プロンプトが表示されます 「印刷スプーラーサービスが正常に開始されました。」
- プリンタキューがクリアされたはずなので、コマンドプロンプトを閉じることができます。
GUIを使用してプリンタキューを強制削除する
- を押して「実行」ダイアログを表示します 「Windowsキー+ R」 タイプ 「services.msc」 ボックスに入れて、を押します "入力。"
- 下にスクロールして右クリックします 「プリントスプーラー」 リスト内で、を選択します "やめる。" この機能により、印刷キューが停止します。
このウィンドウは開いたままにしておきます。
- 押す 「Windowsキー+ R」 もう一度、入力します 「％systemroot％\ System32 \ pool \ printers \」 続いて押す 「Ctrl + A」 すべてのファイルがある場合はそれを選択するには、をタップします "消去" それらを削除します。
何らかの理由で削除したくないエントリがある場合は、 "NS" それらのエントリを左クリックしながらキーを押します。
- 開いたままにした「サービス」ウィンドウに戻り、右クリックします。 「プリントスプーラー」 もう一度、選択します "始める。"
- 閉じます 「サービス」 ウィンドウが表示され、印刷キューがクリアされます。
タスクマネージャを使用してプリンタキューをクリアする
- タスクマネージャを開くには、同時にを押します。 「CTRL + ALT +削除」 キー。
- 開いたら、をクリックします 「サービス」 「プロセス」タブと「パフォーマンス」タブの間にあるタブ。
- 「」が見つかるまで、すべてのサービスをスクロールします。スプーラ" サービス。それを右クリックして選択します 「サービスを停止します。」
- 発売 「Windowsファイルエクスプローラー」。 アドレスバーに「」と入力しますC：Windows \ system32 \ pool \ PRINTERS」を押して "入力。"
- 管理者として続行するように求めるポップアップボックスが表示される場合があります。選択する "継続する。"
- しない 「PRINTERS」フォルダを削除してください！を押して、フォルダ内のすべてのエントリを選択します 「CTRL + A」 に続く "消去。"
- すべてのエントリが削除されたら、「タスクマネージャ->サービス」に戻って右クリックします "スプーラ。" 今回は、 「サービスを開始します。」
- これで、タスクマネージャを終了できます。これで、キューがクリアになります。
MACOSXでプリンタキューを強制的にクリアする
Macのプリンタキューをクリアするさまざまな方法を深く掘り下げる前に、これを試してみてください。ターミナル」アプリを入力し、入力します 「キャンセル-a」 スタックしたキューの場合。ほとんどの場合、この手順でうまくいくはずです。プロセスで問題が解決しない場合は、以下の他の方法に従ってください。
MacDockを使用してプリンタキューを強制削除する
- マウスカーソルを 「プリンター」 アイコン。クリックしてください 「名前/ IPアドレス」 クリアしようとしているプリンタにポップアップ表示されます。このプロセスにより、「プリンタユーティリティ」が開きます。
- キューから削除するジョブを選択し、をクリックして削除します。 "NS" 名前と一緒に。この手順では、選択したジョブがキャンセルされてクリアされます。
- キューがクリアされているはずなので、「プリンタユーティリティ」を終了できます。
環境設定を使用してプリンタキューを強制的にクリアする
この方法は、Dockでプリンタアイコンが見つからない場合に使用します。
- を開きます 「アップルメニュー」 選択します "システム環境設定。" クリック 「プリンター。」
- キャンセル/クリアしたいエントリがあるプリンタを選択し、 「印刷キューを開きます。」
- クリック "NS" 閉じたい各印刷ジョブの横にあるアイコン。
- 印刷キューから削除されたエントリがクリアされていることを確認し、「プリンタユーティリティ」を終了します。
フルプリンタリセットを使用したプリンタキューの強制削除
Macのプリンタで問題が解決しない場合は、印刷システムを完全にリセットする必要があります。この手順を使用する前に、他のすべてのオプションを使い果たしたことを確認してください。 このオプションは、Macにインストールされている可能性のあるすべてのプリンター、スキャナー、およびファックスを削除します、したがって、それは最後の手段にすぎないはずです。
- に向かう "アップル" メニューと選択 "システム環境設定。" クリック 「プリンター。」
- 押す 「コントロール+マウスクリック」 左側のプリンタリストで、 「印刷システムのリセット…」 そこに到達すると、管理者パスワードと、キューに入れられたジョブを含むすべてのプリンタ、スキャナー、FAXをワイプするための確認を求められます。
- クリック 「リセット」 削除するにはすべてのデバイスと印刷ジョブがあれば、通常どおりにプリンター、スキャナー、FAXを追加できます。
