Minecraftを購入したが、プレイする時間がない、または単に気に入らない場合、次の論理的なステップは払い戻しをリクエストすることかもしれません。ただし、Minecraftにはさまざまなバージョンがあり、複数のプラットフォームで利用できるため、払い戻しポリシーは異なる場合があります。
Minecraftの払い戻しを受ける方法を知りたい場合は、もう探す必要はありません。この記事では、払い戻しをリクエストできる条件について説明し、実行する必要のある手順について説明します。
Minecraft Windows10の払い戻しを受ける方法
Minecraft Windows 10の払い戻しをリクエストする場合は、Microsoftアカウントから行う必要があります。
Minecraftは、特定の状況でのみ払い戻しリクエストを受け付けます。
- 払い戻しをリクエストする正当な理由があります。
- 購入から14日以内です。
- あなたは2時間以内にゲームをプレイしました。
- 許可されていない販売者からゲームを購入していません。
基準に一致する場合は、次の手順に従って払い戻しをリクエストしてください。
- Microsoftアカウントページに移動してログインします。
- 「支払いと請求」を押します。
- 「注文履歴」を選択します。
- Minecraftを見つけて、[払い戻しをリクエスト]を押します。
- 返品する理由を選択してください。
- 必要に応じて、状況をより詳細に説明してください。
- 指示に従ってリクエストを完了します。
Minecraftマーケットプレイスで払い戻しを受ける方法
Minecraft Marketplaceで間違ったアイテムを購入した場合、またはMinecraft Coinsの払い戻しが必要な場合、プロセスは購入時に使用していたデバイスによって異なります。
MinecraftMarketplaceはWindows10およびPocketEditionをサポートするすべてのデバイスで利用できるため、払い戻しをリクエストするには、対応するストアのサポートに連絡する必要があります。
- Windows 10で購入した場合は、Microsoftサポートに連絡してください。
- App Storeでの購入については、AppleStoreにお問い合わせください。
- Google Playの購入については、GooglePlayストアにお問い合わせください。
- Apple TVを使用した場合は、Apple TVStoreにお問い合わせください。
- KindleFireまたはKindleFire TVを使用した場合は、Amazonストアに連絡してください。
Minecraft BedrockEditionの払い戻しを受ける方法
Minecraft Bedrock Editionは複数のプラットフォームで利用できるため、払い戻しを受けることができるかどうかは、会社のポリシーによって異なります。
ほとんどの企業では、購入から14日以内に、ゲームのプレイ時間が2時間未満の場合にのみ、払い戻しをリクエストする必要があります。
Bedrock Editionは、Windows、iOS、Android、およびFireOSで利用できます。各企業の返品ポリシーを確認するには、以下のリンクをたどってください。
- Windowsの場合は、ここをクリックしてアカウントにログインします。
- iOSの場合は、ここをクリックしてください。
- Androidの場合は、ここをクリックしてください。
- Fire OSの場合は、ここをクリックしてください。
一部のプラットフォームには払い戻しオプションがない場合がありますが、特定の制限時間内に部分的な払い戻しを提供するプラットフォームもあります。そのため、間違いに気付いた直後に対応することが重要です。
MinecraftDungeonsの払い戻しを受ける方法
Minecraft Dungeonsでの払い戻しのリクエストは、Minecraftサポートページから行います。
次の場合、払い戻しの対象となります。
- 購入してから15日以内です。
- 同じ購入を2回行いました。
- 誰かがあなたのアカウントを使用して、あなたの許可なしに購入しました。
- トラブルシューティングを行ってもゲームをプレイできません。
個人情報を入力し、状況を説明して、払い戻しリクエストを提出してください。あなたの主張を裏付ける写真を添付することをお勧めします。
Minecraft XboxOneで払い戻しを受ける方法
Minecraft Xboxエディションを購入した場合は、Xboxサポートを通じて払い戻しをリクエストできます。購入から2週間以内で、ゲームのプレイ時間が2時間未満の場合にのみ、資格があることに注意してください。
払い戻しをリクエストする方法は次のとおりです。
- Xboxサポートページにアクセスします。
- Microsoftアカウントにサインインします。
- 「払い戻しの対象となる可能性のある購入」でMinecraftを見つけます。
- 「払い戻しをリクエスト」を押します。製品の名前と注文番号は自動的に入力されます。
- 払い戻しをリクエストする理由を詳しく説明してください。主張を裏付ける写真を含めることもできます。
- 「送信」を押します。
Minecraft PocketEditionの払い戻しを受ける方法
Minecraft Pocket Editionは、ゲームのモバイル版です。その名前はもう使われていませんが、ゲームはAndroid、iOS、Windows Phone、Fireタブレットで引き続き利用できます。モバイルアプリは、PCおよびコンソールバージョンとほぼ同じゲーム体験を提供します。
Minecraft Pocket Editionの払い戻しをリクエストする場合は、ゲームを購入した会社に連絡する必要があります。複数のプラットフォームで利用できる他のゲームと同様に、払い戻しポリシーは使用している会社によって異なります。
ほとんどの場合、迅速に行動し、間違いに気づいたらすぐにリクエストすれば、払い戻しを受けることができます。
- iPhoneまたはiPadのユーザーは、このリンクをたどって払い戻しをリクエストする必要があります。
- Androidユーザーは、このページにアクセスして払い戻しをリクエストできます。
- FireタブレットでMinecraftを購入した場合は、このリンクをたどって払い戻しを受けてください。
Minecraftの払い戻しをリクエストするときに迅速に行動する
Minecraftの払い戻しをリクエストすることは可能ですが、払い戻しを受けるかどうかはいくつかの要因によって異なります。資格は、購入からの経過時間と、特定の期間ゲームをプレイしたことがあるかどうかによって異なります。ほとんどの場合、Minecraftを購入した会社に払い戻しリクエストを送信する必要があります。
私たちの記事がお役に立てば幸いです。Minecraftの払い戻しを受ける方法を学びました。
Minecraftを間違って購入したことがありますか?あなたはそれについて何をしましたか?以下のコメントセクションで教えてください。